Versand

English version below

 

📦 Versandbedingungen

1. Versandgebiet

Ich versende derzeit nach Deutschland, innerhalb der EU sowie der Schweiz. Bitte beachte, dass je nach Zielland zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen können – diese sind vom Käufer zu tragen.

2. Versanddauer

Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Land:

  • Lagerware: Versand innerhalb von 2–5 Werktagen
  • Vorbestellungen: Versand erfolgt nach Produktionsabschluss, die voraussichtliche Lieferzeit ist beim Produkt angegeben

Bitte beachte, dass es bei Vorbestellungen zu längeren Lieferzeiten kommen kann, da die Artikel erst nach Zahlung produziert werden.

Da ich den Shop alleine führe, kann es bei hohe, Bestellaufkommen ebenfalls zu längeren Lieferzeiten kommen. Danke für euer Verständnis! 
Updates zu Lieferzeiten und Vorbestellungen findet ihr auf Instagram unter: @chivvieteez

3. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über anerkannte Dienstleister wie z. B. DHL, Deutsche Post oder andere internationale Versandpartner. Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsverfolgung (Trackingnummer), sofern verfügbar.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout berechnet und richten sich nach Gewicht, Zielland und Versandart.

Aktuelle Preise findest du während des Bestellvorgangs und im FAQ.

5. Transportschäden

Ich übernehme keine Haftung für Transportschäden, die nachweislich durch den Versanddienstleister verursacht wurden.

Bitte überprüfe die Ware nach Erhalt und melde sichtbare Schäden umgehend per E-Mail an: info@chivvie.com

 

English version:

 

📦 Shipping Policy

 

1. Shipping Areas

I currently ship to Germany, the EU, and Switzerland.

Please note that customs duties or import taxes may apply depending on your country – these are the buyer’s responsibility.

 

2. Delivery Times

Delivery times depend on the item and destination:

  • In-stock items: Dispatched within 2–5 business days
  • Preorders: Shipped after production is completed; estimated shipping times are listed with each product

 

Please note that pre-orders may take longer to ship as they are produced after payment is received.

Also since I work alone shipping might take longer if there is a high number of orders at the same time. 
You can find updates on that on my Instagram via: @chivvieteez

 

3. Shipping Providers

Orders are shipped via trusted carriers such as DHL, Deutsche Post, or international postal partners.

You’ll receive a tracking number once your order has been dispatched (if tracking is available).

 

4. Shipping Costs

Shipping costs are calculated at checkout based on the destination, weight, and shipping method.

Current rates are shown during the ordering process.

 

5. Shipping Damage

I am not liable for damage caused during transit by the shipping carrier.

Please inspect your order upon arrival and report any visible damage immediately via email: info@chivvie.com