AGB
English version below
📄 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über meinen Onlineshop www.chivvie.com tätigen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Chivvie
E-Mail: info@chivvie.com
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in meinem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Erst mit dem Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Du erhältst im Anschluss eine Bestätigung per E-Mail.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anwendbar) und zzgl. Versandkosten, die im Bestellprozess angezeigt werden.
5. Zahlung
Ich biete dir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- PayPal
- Kreditkarte
- Weitere im Checkout angegebene Methoden (Shopify Payment)
Die Belastung erfolgt direkt nach Bestellabschluss.
6. Lieferung
Ich liefere an die von dir angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten findest du beim jeweiligen Produkt. Bitte beachte, dass es bei Vorbestellungen zu längeren Lieferzeiten kommen kann, da die Artikel erst nach Zahlung produziert werden.
Updates bezüglich Vorbestellungen und Lieferzeiten findest du auf Instagram unter: @chivvieteez
7. Vorbestellungen
Vorbestellte Artikel sind vom Widerruf, Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, da ich das Geld direkt zur Herstellung der Artikel verwende. Mit deiner Bestellung erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden.
8. Rückgabe und Reklamation
Ich akzeptiere Rückgaben nur bei beschädigten oder mangelhaften Artikeln. Eine Rückgabe bei Nichtgefallen oder bei einwandfreier Ware ist ausgeschlossen.
Für Schäden, die beim Versand entstehen und nicht von mir verursacht wurden, übernehme ich keine Haftung.
Bei Problemen erreichst du mich unter: info@chivvie.com
9. Widerrufsrecht
Für nicht vorbestellte oder nicht vom Widerruf ausgeschlossene Artikel gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Details findest du unter: Widerrufsrecht
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware mein Eigentum.
English version:
📄 Terms and Conditions (T&C)
1. Scope of Application
These Terms and Conditions apply to all orders placed by consumers via my online shop www.chivvie.com.
2. Seller Information
The purchase contract is concluded with:
Chivvie
Email: info@chivvie.com
3. Contract Conclusion
The product presentation in my shop is not a legally binding offer. A binding purchase contract is formed only when you click the “Buy now” button and receive a confirmation email.
4. Prices and Shipping Costs
All prices include VAT (where applicable) and do not include shipping costs. These will be shown clearly during the checkout process.
5. Payment
I offer the following payment options:
- PayPal
- Credit card
- Other payment methods listed at checkout (Shopify payments)
Your payment will be processed immediately after you place the order.
6. Shipping
I deliver to the shipping address provided by you. Estimated shipping times are stated with each product. Please note that preorders may have longer delivery times as items are produced only after payment is received.
You can find updates on preorders and shipping times on my Instagram via: @chivvieteez
7. Preorders
Pre-ordered items are excluded from cancellation, return, or exchange, as I use the payment directly for the production of the goods. By placing a preorder, you agree to this condition.
8. Returns and Complaints
I only accept returns if the item is damaged or defective. Returns are not accepted for items without defects or due to change of mind.
I am not liable for any damage caused by the shipping carrier.
If you experience any problems with your order, please contact me at info@chivvie.com.
9. Right of Withdrawal
Items that are not preorders and are not excluded from return are subject to the statutory right of withdrawal. For more details, please refer to my Cancellation Policy.
10. Retention of Title
Items remain my property until full payment has been received.